Na WeighMax, a sua satisfação é o mais importante para nós! Por isso, criamos um processo de trocas e devoluções simples e transparente, pensado especialmente para você.

Direito à troca ou devolução:

• Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

Condições para troca ou devolução:

• O produto deve estar sem uso, com a embalagem original intacta, acompanhado de etiquetas e todos os acessórios.
• É indispensável apresentar a nota fiscal para efetivarmos o processo.

Passo a passo para solicitar:

1. Entre em contato com nosso canal de atendimento e informe o número do pedido, o motivo da troca ou devolução e, se necessário, fotos do produto.
2. Nosso time retornará com as instruções para envio do produto de forma rápida e eficiente.
3. Assim que o produto chegar ao nosso centro de análise, garantimos uma resposta em até 5 dias úteis.

Nosso compromisso:
Valorizamos cada cliente e trabalhamos para oferecer total confiança e segurança nas suas compras. Conte conosco para resolver qualquer situação com profissionalismo e cuidado.

WeighMax: sua satisfação é o que nos move!